Ofte stillede spørgsmål
LICENSE AND SECURITY
Er LuckyNiki.dk et sikkert sted at spille?
LuckyNiki.dk anbefales stærkt, ikke kun takket være populariteten af vores spil, men også for den sikkerhed vi tilbyder vores spillere. Hele spillesystemet og interne procedurer er fuldt certificeret i overensstemmelse med alle de nødvendige betingelser, der er anført under licensvilkårene
Hvor sikre er mine personlige oplysninger hos LuckyNiki.dk?
Til transaktionssikkerhed bruger vi 128-bit SSL kryptering, den samme teknologi, som anvendes af populære kredit- og betalingskort selskaber. Al kundedata bliver behandlet fortroligt og opbevares sikkert.
På hvilke platforme er LuckyNiki.dk til rådighed?
Du vil være i stand til at spille dine yndlingsspil via en lang række platforme. Vores software er tilgængelig på PC, tablet og smartphones.
Hvilke spiludbydere er tilgængelige hos LuckyNiki.dk?
LuckyNiki.dk tilbyder spil fra udbyderne Amaya, NextGen, Green Valley Games og mange flere, så du finder garanteret noget du kan lide!
BONUSES AND PROMOTIONS
Hvordan opkræver jeg min gratis bonus?
Tillykke! Hvis du har modtaget en eksklusiv gratis bonus, er du kun øjeblikke væk fra at nyde din gave. Åbn venligst Kassereren, naviger til bonussektionen, indtast den relevante kuponkode og klik på knappen Send. Bonussen er derefter din!
Hvordan opkræver jeg min indbetalingsbonus?
Vi tilbyder et stort udvalg af indbetalingsbonusser. Samtidig med at du indbetaler, indtaster du blot koden i BONUSKODE boksen og nyder dine ekstra midler!
På hvilke spil kan jeg spille med min bonus?
Medmindre andet er angivet, har alle bonusser "Standard Omsætningskrav", hvilket betyder at du kan placere indsatser på Spilleautomater og Skrabespil. Det er vigtigt at bemærke, at de berettigede spil kan variere fra et tilbud til et andet, så vi anbefaler at du gennemgår vores Bonuspolitik ved at klikke her, for at undgå forvirring.
Hvilken slags tilbud har I hos LuckyNiki.dk?
Ud over vores generøse Velkomstpakke, kan du også nyde en række udbytterige tilbud såsom gratis spin, reload bonusser, eksklusive kampagner, specielle konkurrencer, Dagens Deal, nye spil tilbud, og en hel række andre fordele takket være vores VIP-program! Når du bekræfter din e-mail-adresse ved tilmelding, vil du her få oplysninger om alle vores tilbud. Du kan også bogmærke Kampagnesiden, for at have alle vores tilbud lige ved hånden
Hvor kan jeg tjekke omsætningskravene for min bonus?
Du kan holde styr på omsætningskravene for din bonus, ved at gå til Kasserer og derefter navigere til bonussektionen. Det er vigtigt at bemærke, at omsætningskravet kan variere for hvert tilbud til et andet, så vi anbefaler at du gennemgår vores Bonuspolitik ved at klikke her for at undgå forvirring.
Har I et loyalitetsprogram hos LuckyNiki.dk?
Ja vi har! Vi belønner konstant vores spillere med et utroligt VIP-program, hvor du vil nyde fordelene ved at fastholde din spilletid hos LuckyNiki.dk. Se blot hvad der venter på dig: Klik her
KONTO TEKNIK
I forgot my password. How do I get a new one?
For security reasons we don't keep a record of your password. To reset your password, click on the ‘Forgot your username or Password?’ link you will find after you clicked on the 'Login' button on our website. You'll have to answer your secret question and then take a note of the 4-digit code that appears. You will then receive and email from us with a link to enter the code and create your new password. Make sure not to forget it!
Hvordan kan jeg bekræfte min konto?
Ved registrering vil vi sende en velkomst e-mail til din kontos registrerede e-mail-adresse. I denne e-mail, vil du finde et link, hvor du vil være i stand til at bekræfte din konto. Bekræftelse af din konto sikrer, at du vil modtage vores e-mails, så du kan holde dig ajour og informeret om alle vores nye kampagner og spil!
Mit spil sidder fast. Hvordan kan jeg lukke LuckyNiki.dk?
Hvis dit spil fryser fast midt under en indsats, anbefaler vi, at du lukker software ved hjælp af Jobliste (Activity Monitor til Mac). Du skal blot klikke samtidigt på CTRL + ALT + DEL for at åbne listen over funktioner og derefter vælge Start Jobliste. På den måde vil dit spil genoptages, når du logger ind på kasinoet igen.
Under forsøget på at åbne Kassereren modtog jeg en fejlmeddelelse "Din browser bruger en pop-up blocker. For at fortsætte med at spille, skal du aktivere pop-ups for denne side".
For at konfigurere pop-up blocker fra Internet Explorer, skal du følge disse trin:
- Klik på Start, peg på Alle Programmer, og klik derefter på Internet Explorer.
- I menuen Funktioner skal du klikke på Internetindstillinger.
- Klik på fanen Privatliv, og vælg Bloker pop-ups afkrydsningsfeltet for at deaktivere Blokering af pop-ups.
- Klik på Anvend, og derefter på OK.
For at konfigurere pop-up blocker i Google Chrome, skal du følge disse trin:
- Klik på Chrome menuen på browserens værktøjslinje.
- Vælg Indstillinger.
- Klik på Vis avancerede indstillinger.
- I Privatlivssektionen, klik på knappen Indstillinger for indhold.
- Under Pop-ups skal du vælge Tillad at alle websteder viser pop-ups.
- Klik på Anvend og OK. Genstart derefter din browser.